INTRODUCCIÓN:

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos, propiedad de ELAIA ZAIT IDD, S.L., a las cuales se accede a través del dominio www.loveaove.life. La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

– Razón social: ELAIA ZAIT IDD, S.L.

– CIF: B23748833

– Domicilio: Avenida del Ministro Josep Piqué, sn, CP 23200 CAROLINA, LA, Jaen

– Teléfono: 953659315

– Correo electrónico: info@loveaove.life

– Nombre del dominio: www.loveaove.life

USUARIAS Y USUARIOS:

El acceso y uso de este portal www.loveaove.life, atribuye la condición de USUARIA/O, que acepta, desde dicho acceso y uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL:

www.loveaove.life proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, apartados de contacto, hiperenlaces a redes sociales, en adelante contenidos pertenecientes a ELAIA ZAIT IDD, S.L., o a sus licenciadores, a los que la usuaria o el usuario pueda tener acceso. La usuaria o el usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, o bien para posibilitar la respuesta en relación con sus consultas en los apartados de contacto de la presente página web, etc. En dicho registro la usuaria o el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita.

PROCESO DE COMPRA:

El cliente deberá seleccionar el producto o los productos a adquirir. Una vez determinado el conjunto de productos que completan la compra, deberá finalizar con el proceso de pago. Para llevar a cabo el mismo, el sistema puede solicitar un registro de usuario. Es importante especificar que, el proceso de compra, no finaliza hasta que no existe una comprobación tácita del cobro de dicha compra.

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado y precio en euros. El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado.

Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Elaia Zait IDD, S.L. recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ‘Confirmar pago’.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron Y MasterCard), mediante PayPal o mediante transferencia por compra vía telefónica. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico de confirmación de pedido a la dirección indicada por el usuario con una descripción del pedido y los datos personales facilitados para acusar recibo del mismo. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, Elaia Zait IDD, S.L. recomienda al usuario contactar con Atención al cliente. Del mismo modo, se confirmará al usuario mediante el correo electrónico de que el producto ha sido enviado.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO  O DEL PRODUCTO OFERTADO:

Los productos ofertados se dispondrán en el espacio “tienda” dentro de la web. El producto se corresponderá con la fotografía descriptiva. No obstante, puede haber modificaciones en el packaging del producto.

LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:

Para la contratación hay que cumplimentar las obligaciones del registro y realizar el pago. Se considera como pago, cuando nuestra empresa disponga del dinero en su cuenta.

LAS FORMAS DE PAGO:

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

Transferencia bancaria. A cualquiera de las siguientes cuentas bancarias:

• Cajamar Caja Rural ES22 3058 1907 0027 2001 3622
• La Caixa ES08 2100 1629 5902 0024 8252
• Caja Rural de Jaén, Barcelona y Madrid: ES34 3067 0042 7624 8829 9922
  
  
• Paypal
• Tarjeta bancaria aceptada.
• Visa
• Visa electron
• Mastercard
•  

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS:

Dado que, para poder finalizar el proceso de compra, se debe acreditar el pago efectivo, el cliente podrá cancelar el pedido en cualquier momento. En caso de haber finalizado el proceso de compra, deberá remitirse a nuestra política de “GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES”.

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío, tanto de compra como de devolución será imputados al cliente. No obstante, por política comercial, la empresa puede hacerse cargo de los mismos, lo que nunca podrá ser exigido por el cliente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, Elaia Zait IDD, S.L. intentará localizar el producto. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

GARANTÍAS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

El cliente tiene 14 días para la cancelación de su pedido a contar desde la fecha de su recepción. Antes de proceder a la devolución del dinero, se comprobará lo siguiente:

• El producto está en perfecto estado
• El producto viene con su caja, envoltorio o packaging.

En caso de no cumplir con lo anterior, se pondrá de nuevo el producto a disposición del cliente que deberá hacerse cargo de su recogida o de su envío.

En caso de no cumplir con los requisitos exigidos, la empresa podrá exigir un importe de 35 euros que tendrá como objeto la compensación de costes por los trámites de devolución y supervisión de la devolución. Para recuperar el producto, el cliente, deberá abonar esta cantidad previa a recibir su compra de nuevo.

Los gastos de envío de la compra no se incluirán en la devolución.

La empresa, en caso de devolución, podrá imputar los gastos de devolución, incluidos los de transporte, pudiéndoselo deducir de la cantidad a devolver.

Todas las compras estarán sometidas a la legislación española en materia de garantías y devoluciones.

DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO:

Elaia Zait IDD, S.L. podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:

• En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la página web cuando se realizó el pedido.
• Por falta de disponibilidad según lo descrito en el punto 3.4.
• Cuando los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento.
• Hay razones que indican que el usuario es menor de edad.
• Mango no ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.

Elaia Zait IDD, S.L. reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

PAGO Y MONEDA:

Los precios en esta Página Web se muestran en Euros y el pago deberá hacerse en esta moneda. Si el cliente dispusiera de otra moneda deberá hacerse el pago exacto del precio total de compra en euros, soportando el cliente cualquier coste de esta transacción de cambio de moneda sin que sea repercutible a Elaia Zait IDD, s.l.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO:

De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Elaia Zait IDD, s.l. está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla, serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

En caso de entregas y compras realizadas desde la Unión Europea, si el cliente dispone de la licencia de operador intracomunitario, deberá notificarlo antes de la compra efectiva para que se le pueda hacer la reducción del impuesto según la normativa comunitaria. En caso de cualquier otra venta dentro de la Unión Europea, deberá repercutirse el Impuesto de Valor Añadido según los tipos vigentes en el Reino de España.

Para ventas fuera de España y de la Unión Europea, no se repercutirá el impuesto de valor Añadido.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

ELAIA ZAIT IDD, S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.2, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ELAIA ZAIT IDD, S.L.. En ningún momento, salvo manifestación expresa de lo contrario, el acceso, navegación o utilización del sitio Web o de sus contenidos confiere a la usuaria o al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en el incluidos.

La usuaria o el usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ELAIA ZAIT IDD, S.L.

En el caso de que la usuaria o el usuario envíe información de cualquier tipo a ELAIA ZAIT IDD, S.L. a través de cualquiera de los canales habilitados para ello dentro de nuestro portal web, la usuaria o el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo con total libertad, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o cualesquiera otros derechos de terceras personas, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceras personas.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

ELAIA ZAIT IDD, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. El contenido, información y consejos expresados en este portal web deben entenderse como simplemente orientativos. ELAIA ZAIT IDD, S.L. no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exento de cualquier responsabilidad con los usuarios y usuarias que hagan uso de ellos.

En este Sitio se pueden publicar contenidos y comentarios aportados por terceras personas. ELAIA ZAIT IDD, S.L. no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad con los usuarios y con las usuarias que hagan uso de ellos. ELAIA ZAIT IDD, S.L.  se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Así mismo, la empresa declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad o continuidad de este sitio y de los servicios que se ofrecen en él. Tampoco podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. ELAIA ZAIT IDD, S.L.  declina cualquier responsabilidad por los servicios e información que se preste en otros sitios enlazados con este, ya que no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceras personas. Aconsejamos a las usuarias y a los usuarios de los mismos que actúen con prudencia y que consulten las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas Webs. Así mismo, los Usuarios/as que remitan cualquier tipo de información a www.loveaove.life se asegurarán de que la misma sea veraz y de que no vulnere cualquier derecho de terceras personas ni la legalidad vigente. Si Ud. cree que cualquier contenido o información de este Sitio vulnera un derecho legítimo o la legalidad vigente le estaríamos muy agradecidos que se pusiera en contacto con nosotros a través de los medios que considere oportunos bien a la dirección de correo electrónico info@elaiazait.com o en el siguiente número de teléfono 953659315 para que podamos tomar las medidas oportunas.

MODIFICACIONES:

ELAIA ZAIT IDD, S.L.  se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES:

En el caso de que en nombre del dominio se pusieran en funcionamiento enlaces o hipervínculos que recayeran en otros sitios de Internet ELAIA ZAIT IDD, S.L.  no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso ELAIA ZAIT IDD, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

La usuaria o el usuario reconoce y acepta que ELAIA ZAIT IDD, S.L. no será responsable de las pérdidas o daños en que la usuaria o el usuario pueda incurrir a consecuencia de la disponibilidad de los mencionados sitios web o recursos externos, o a consecuencia de la credibilidad que otorgue a la exhaustividad, precisión o existencia de cualquier tipo de publicidad, productos u otros materiales ofrecidos a través de dicho sitio web u otros recursos.

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

ELAIA ZAIT IDD, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de terceras personas, a aquellos usuarios y a aquellas usuarias que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES:

ELAIA ZAIT IDD, S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre ELAIA ZAIT IDD, S.L. y la usuaria o el usuario se regirá por la normativa española vigente. Y siempre que la normativa vigente al efecto establezca la posibilidad para las partes la sumisión a un fuero determinado cualquier controversia entre la persona responsable del sitio web y la usuaria o el usuario se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de CAROLINA, LA

PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA:

Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online, esta es:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES